Villkor
När du beställer över Internet får du en orderbekräftelse från oss inom 24 timmar. Om du av någon anledning inte skulle få en sådan bör du kontakta oss (Tfn 018-60 00 06).
Beställningar över 1500:- fraktfritt inom Sverige.
Normalt 3-5 dagars leveranstid.Vid eventuella förseningar har konsumenten rätt att häva köpet.
Vi återbetalar kunden inom 15 dagar i de fall då kunden häver köpet på riktiga grunder.
Samtliga priser är inklusive moms.
Siden Selma ingår ej avtal med minderåriga (18år) utan målsmans godkännande.
Det enda som tillkommer är postens avgifter, max 30 kronor frakt inom Sverige (Inga extra avgifter tillkommer när du betalar mot postförskott).
Vi reserverar oss för slutförsäljning av produkterna.
Nöjd kund garanti - är inte du nöjd, är inte vi det heller. Du har automatiskt 30 dagars öppet köp.
Vid eventuella fel i varan har kunden rätt att reklamera densamma vänligen kontakta oss per
mail info@sidenselma.se,018-600006 eller skriv till Siden Selma Box 1441 75144 Uppsala.Vi betalar naturligt vis alla eventuella fraktkostnader vid reklamationer.Siden Selma följer Allmänna
reklamationsnämdens rekommendationer ARN.Konsumenten har rätt att reklamera en vara om dess egenskaper avviker från det som avtalats eller som följer lag.
Det innebär att Du har rätt att skicka tillbaka oanvända varor för att byta till annan storlek, färg, till annan vara eller få pengana tillbaka inom 30 dagar från fakturadatum.
Alla paket skickas som postpaket eller brev. Paketen ligger hos paketombudet i 14 dagar.
Eventuellt outlöst paket debiteras med 150 kronor.
Betalningssätt
Kortbetalning
Beloppet reserveras omedelbart på ditt konto och vi skickar varorna snarast efter order och betalning.
Vi tar inte någon kortavgift, endast fraktkostnad på 30 kr tillkommer.
Vi använder oss av DIBS vid kortbetalning de hanterar konsumenternas kortuppgifter .DIBS som är marnadsledande i NOrden på kortbetalningar uppfyller alla krav för PCI-DSS.
Alla personuppgifterna är skyddade från externt intrång och hanteras enligt bestämmelserna i PUL.
Konsumenten har rätt att om registrerade uppgifter begära:
-utdrag av registrerade uppgifter.
-att registrerade uppgifter ändras.
-att registrerade uppgifter raderas.
Postförskottsbetalning
Vi skickar varorna så fort som möjligt, ni löser ut varorna på postens utlämningsställe. Frakt 30 kr tillkommer, vi bjuder på postförskottsavgiften.
Export
När du handlar för över 1000kr till övriga EU-länder och betalar med kort skickar vi paktetet gratis!
För övriga beställningar till övriga EU-länder tillkommer 16 euro. Vi skickar paketen mot kortbetalning.NORGE endast beställningar via vanlig mail och telefon tyvärr !
Reklamation/Retur/Byte
Konsumenten har rätt att reklamera en vara vid fel på densamma inom tre år enligt lag.
Du har alltid 30 dagars öppet köp.
Konsumenten återbetalas inom senast 30 dagar i de fall då konsumenten på riktiga grunder häver köpet.
Du har rätt att byta till annan storlek, färg, till annan vara eller få pengar tillbaka.
Vid alla returer står ni för returfrakten och vi för frakten tillbaka till Er. Om returen väger under 2 kg kan den skickas som brev. Gäller det en felexpediering eller en defekt vara står vi givetvis för alla frakter. Tag då kontakt med oss. Gäller det en använd vara, kontakta oss först via telefon eller mail. Vid returen bifoga fakturan och ange tydligt varför varan återsändts samt vad som önskas istället.Vid fel i varan står naturligtvis Siden Selma för portokostnaderna.
Ångerrätt
Konsumenten har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan .Öppet köp 30 dagar.
Kontakta då info@sidenselma.se.Kunden har rätt att häva köpet vid eventuella förseningar utan kostnad..Kunden har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan.När ångerrätten utnyttjas
återsänd varan till Siden Selma AB Box 1441 75144 Uppsala. info@sidenselma.se 018-600006